国家档案局时任局长杨冬权在考察广州地铁集团档案工作后，曾对笔者亲自说过：“如果中国的企业档案工作都能像广州地铁那样就好了”。是什么使这位中国档案的时任掌门人发出如此感叹！作为宣传中国企业档案工作为己任的《中国企业档案》杂志，有责任想揭开这个“谜底”。当时因我们没有联系方式，就同广州市档案局主管企业档案工作的处长张启芬联系，想请她帮我们联系安排采访广州地铁档案工作，但当时很遗憾，由于种种原因没有成行。为弥补这一缺憾，广州市档案局推荐给我们一篇题为《高起点建设、精细化管理充分发挥档案服务地铁建设和城市发展的实效》的文章，发表在本刊2015第1期上。日前参加在广州召开的2016年全国档案工作者年会期间，我抽出时间，专程来到了广州地铁集团有限公司，终于近距离的体会到了这个企业的档案工作。听该集团档案管理经理杨惠田和王彩虹介绍，并实地参观了她们的档案工作。

     广州地铁集团坐落在广州市海珠区新港东路1238号万胜广场。在高耸入云的A塔10层，是广州地铁集团的档案室。在他们的档案陈列室我们看到了党的几代领导人视察广州地铁的历史照片，一幅写有“地铁为广州提速”的宣传画面真实地道出了广州地铁对社会的巨大贡献，也折射出了档案对广州地铁所产生的重要作用。广州地铁现已开通9条线，线路共266公里，累计行车已达16亿车公里，安全运送142亿人次，日均客流700万人次，最高日客运量达900万人次，已连续7年稳居广东全省交通行业前列。他们档案工作牢固树立“为百年工程奠基础，为企业发展强支撑”的理念，地铁工程档案获广东省“金册奖”的就达7条线，验收分数均在96分以上，其中三北线竟高达98.3分。他们的主要做法：(一)管控前置化，确保档案“前端控制”。首先是标准前置，嵌入档案精细化大纲，涉及40个专业，200个分部；(二)操作智能化，确保档案的“全程管理”。建立统一平台，实施全方位智能化管理，实行企业管理、项目管理、档案管理三结合；(三)管理同步化，确保档案“管用合一”。做到同步收集实体与档案，同步验收分部与组卷，同步归档分类与匹配。在综合档案管理方面以“三项措施”打造企业档案资源中心，一是统分结合，加快档案数字化速度；二是无缝融合，延伸档案管理深度；三是异地备份，提升档案安全级别。他们还建立了档案创新工作室，10名成员中，硕士三名，本科生四位，其中工作室带头人是陈艳艳，现任集团公司办公室主任，先后被评为十佳员工，优秀地铁人，优秀共产党员，广东省重大建设项目档案金册奖“突出贡献个人”等。她主持二八号线延长线等工程档案经验收均获“广东省重大建设项目档案金册奖”。她主持参与广东省地方标准《城市轨道交通工程文件归档要求与档案分类规则》，广东省档案科研项目《“翻番”战略下的地铁工程档案资源建设研究》等多个标准科研项目，其中，广东省地铁标准《城市轨道交通工程文件归档要求与档案分类规则》，填补了国内城市轨道交通行业分类规则空白，已经发布实施并上升为国家档案行业标准。目前已通过全国档案标准化技术委员会审议，即将发布实施。他们还先后组织为福州、苏州、无锡等20多个城市提供档案管理咨询，培训服务，输出优秀管理经验，推动全国地铁行业档案工作发展。目前，他们已形成了“广州地铁档案模式”。

    在参观中，我顺手翻阅一本印有广州地铁档案管理规章制度汇编第一册字样的小册子，这是一本印有广州市地下铁道总公司档案管理办法、档案分类编号办法、以及材料归档范围和档案保管期限管理细则等十一项管理制度，涉及档案管理考评细则，招投标，合同档案管理细则及文书、会计、实物、电子、声像投资企业档案管理细则等。这仅是第一册，可窥一斑而见全豹，广州地铁公司的档案管理之规范程度。这本集子多达119页，印刷装帧也较精致。同时，还有诸多方便携带的小折页，如地铁工程项目档案整理与归档要求操作指引，常见问题一问一答，共涉及5个具体问题，这些问题都是些在工程档案管理中时常遇到的具体问题，很有操作性和实用性。更为称道的是，他们还根据形式和情况的变化，不断出修订版，这种方便工程档案管理而进行的实用性编演产品反映出广铁档案人的工作用心和责任感。难怪国家档案局领导对他们的高度认可。王彩红经理还陪同我们参观了即将竣工的广州地铁展览馆，这是利用大量档案资料并采用科技手段建设的一个集科普、教育、展示、体验功能为一体的现代地铁工程展览，相信它的对外开放启用会让更多的广州人及社会各界人士亲近广州地铁，亲近和了解地铁档案。